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Bonsoir, et merci de votre réponse.
Au moins, elle a l’avantage de me rassurer sur mes facultés intellectuelles : j’en étais à me demander si j’avais compris quoi que ce soit à la nouvelle loi.
Sur la banque, il semble que les choses soient somme toute assez simples, et que votre conseillère de clientèle ait raison d’être gênée : c’est qu’elle a compris que rien ne justifierait un refus de vous donner le chéquier. Dans ces conditions j’opterais volontiers pour une attitude agressive ; outre la menace de changer de banque, il y a le médiateur bancaire ; il y aurait aussi la DGCCRF, qui est un organisme (...)