Bonjour, Jess.
Ce que vous racontez là témoigne d’un dysfonctionnement évident. Mais détaillons.
Il peut s’être agi simplement d’un loupé de l’établissement. Cela arrive, c’est regrettable mais il ne faut pas y attacher trop d’importance, car les loupés sont inévitables ; le plus logique est de demander à la maison de retraite comment les choses ont pu se passer. On aurait pu aussi attendre que le tuteur veille à diffuser l’information ; à condition qu’il en ait eu la possibilité, et à condition qu’il ait lui-même été informé en temps utile.
Il faut ensuite se demander ce qui figurait dans le dossier de la maison de retraite. On pourrait bien sûr dire qu’il lui appartenait d’alerter toutes les personnes dont elle aurait pu savoir qu’elles étaient intéressées à cette situation. Mais ce n’est pas toujours facile, et on ne sait pas toujours où s’arrêter. Son devoir strictement entendu est de disposer des coordonnées d’une personne à prévenir, et quand cette personne est informée c’est à elle qu’il revient de veiller à la diffusion de l’information (je n’examine même pas une autre hypothèse : que cette personne à prévenir ne soit pas celle que vous pensez, et qu’en raison de tensions familiales elle ait signifié qu’elle interdisait à la maison de retraite d’informer une autre personne qu’elle-même).
Bref les choses sont probablement mélangées : vous avez raison de regretter que les choses ne se soient pas mieux passées, et on aurait pu attendre de la maison de retraite qu’elle soit plus réactive ; mais cela ne conduit pas à en conclure trop vite qu’elle a fait une faute.
Bien à vous,
M.C.
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