Bonjour Docteur, je travail dans une maison de retraite en qualité d’AMP. J’ai parcourue avec beaucoup de plaisir votre article sur les relations soignants, familles, et je viens par se courrier vous faire part d’un probleme et vous demander votre avis.
Je suis en conflie avec une fille d’une patiente en soins palliatif, DCD en trés peu de temps, elle me reproche des tas de choses comme ne pas lui avoir fait sa toilette correctement, que je n’aurrais pas changer sa mere de position, que je n’aurrais pas fait les soins de bouche, cette fille a été jusqu’a sentir le visage de sa mére pour verifier si elle avait été savonner. Il se trouve que cette femme est l’ancienne directrice des soins de l’hopital ou je bosse. S’est sa parole contre la mienne, puisque elle était seul avant et aprés mon passage.
Lors de mes convocations chez la cadre de santé et chez la cadre sup, je n’est pas senti de soutient et j’appréhende avec beaucoup d’anxiété la suite.
Cela fait 11 ans que je bosse dans cette hopital sans jamais avoir se genre de conflit a gerer. Que dois-je faire pour ma défence ? J’ai beau me dire que cette réaction est peut-étre normal de la part de la fille mais de ne pas avoir de soutient des cadres me decois franchement car au vue de mes évaluations annuelles ( toutes trés bonne) ils ne se posent pas la question que la famille déconne, j’ai l’impression que s’est le pot de fer contre le pot de terre. J’espére avoir été claire dans mon énoncé et merci pour vôtre réponce
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