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Bonjour, Carole.

Voici une évolution très heureuse, et somme toute assez inattendue ; car je ne donnais pas cher des possibilités de parvenir, ne serait-ce qu’à un dialogue.

Ceci me renvoie à ma difficulté chronique : je passe mon temps à répéter que je n’ai pas vu la situation, que je donne mes avis sous d’infinies réserves, etc, et… je m’aperçois en vous lisant que je n’en crois pas un mot : chaque fois que je me hasarde à faire un pronostic et que ce pronostic est démenti, je me sens comme pris en faute. Le côté somme toute positif, c’est que quand je me trompe c’est toujours (enfin, jusqu’ici) par excès de pessimisme. Mais si je vous parle de ça, c’est parce que je suis hanté par la légitimité de mon entreprise : elle risque de faire plus de mal que de bien, je dois y veiller.

Bon. Il faudrait se demander ce qui a fait que les choses ont ainsi changé, mais le plus probable est que nous ne le saurons jamais ; la seule leçon qu’on peut en tirer est qu’avec les humains on n’est jamais tranquille, et qu’ils sont capables de tout, y compris du meilleur. Deux hypothèses, juste comme ça :
  Votre dialogue a parfaitement fonctionné, et vous avez réussi à vous y faire entendre.
  Pour une raison ou pour une autre votre interlocutrice a fait une évolution, mais c’était tout de même trop lui demander que de capituler en rase campagne, et elle avait besoin de cette mise en scène, consciente ou non, pour vous donner raison.
Peu importe, d’ailleurs, l’acquis est là (même si des reculs restent possibles). Plus tard, si tout s’apaise, il faudra tout de même se demander quel aura été le déclic : une chose est, pour une cadre de santé recevant une proche de malade dans son bureau, de faire la part des choses, une autre est de modifier radicalement et du jour au lendemain les attitudes de toute une équipe.

Sur l’état grabataire, je vous dirais bien que je suis assez sceptique : quand il s’installe il est bien difficilement réversible. D’un autre côté nous avons affaire à un sujet jeune. Si j’étais là je testerais les possibilités et je prendrais sur moi de le lever (car s’il y a un risque de chute je préférerais l’assumer moi-même). Ce sera à proposer quand vous serez sûre que vos relations avec l’équipe sont assainies.

Bien à vous,

M.C.